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        "五宝工作法"让思政工作"活"起来——江岸区百步亭社区思想政治工作经验

        发表时间:2019-05-07 09:17 来源:湖北文明网

          武汉市江岸区百步亭社区20多年来始终以党建为引领,把思想政治工作融入社区治理全过程、各领域,总结提炼了“五宝工作法”,以“爱民心”、“人间情”、“婆婆嘴”、“公平理”、“国家法”为法宝,让思想政治工作活起来,实现没有大的邻里纠纷,没有越级上访,没有群体性事件,社区建设人人共建、共管、共创、共享的生动局面。

          本着“爱民心”,带领居民跟党走

        “红色头雁”王波为“爱心餐吧”老人夹菜。 图片来源:武汉市江岸区百步亭社区 

        百步亭社区有5000多名“两长四员”。 图片来源:武汉市江岸区百步亭社区

          习近平总书记指出,“我们必须把人民对美好生活的向往作为我们的奋斗目标,既解决实际问题又解决思想问题,更好强信心、聚民心、暖人心、筑同心”。社区党委以“爱民心”为立足点,做到中央有声音、社区有响应、居民有行动。一是选好红色头雁,赢得居民信任。社区党组织带头人的人格力量是思想政治工作吸引群众的关键。百步亭社区培育选拔了一批党组织书记,他们怀着一颗“爱民心”,有责任、有担当,成为“群众信得过、服务有本事、治理有办法”的“红色头雁”。二是用好热心能人,解决居民难题。百步亭社区有5000多名党小组长、楼栋长以及卫生员、治安员、文体员、物业房管员等“两长四员”。他们来自居民,熟悉居民,每天都有近万只耳朵倾听居民心声,近万只手服务居民生活,责任明确、分工清晰,将思想政治工作融入为居民解决困难问题中。三是服务温暖人心,不让一个居民掉队?!懊裼兴?、我必有应”是思想政治工作凝聚人心的重要方法。社区党委坚持“三必到、五必访”。同时,对社区困难家庭和重点群体进行包干帮扶,既解决生活困难,又解决心理抚慰。

          激发“人间情”,传递社区正能量

        百步亭社区第十八届万家宴。 图片来源:新华社 肖艺九摄

        百步亭社区居民自制花灯欢度元宵佳节。 图片来源:武汉市江岸区百步亭社区

          社区党委以“人间情”为共鸣点,大力培育和践行社会主义核心价值观,传递向上向善的正能量。一是开展文化活动,弘扬人间情。常年开展升旗仪式、“家有党员”故事会等红色文化活动,“百步亭万家宴”、“全国社区网络春晚”、“元宵灯展”等节庆文化活动,“纳凉晚会”、“家风家训书画展”等邻里文化活动。二是开展志愿服务,传递人间情。倡导“有时间做志愿者、有困难找志愿者”,组建关爱空巢老人、治安巡逻、环境卫生、心理关怀等290多支特色志愿服务队,注册志愿者4.9万多名,涌现出“全国文明家庭”李声英、余洪芝,“中国好人”民警沈胜文等一大批闻名全国的品牌。三是化解邻里矛盾,融入人间情。百步亭社区通过“人间情”这一法宝,化解了楼上晾衣滴水、垃圾放错位置、空调安装不妥扰邻等等邻里矛盾。现在,孩子放学了,到隔壁奶奶家写作业;邻居大妈生病了,对门送来一碗热汤;老大爷下楼散步走不动了,总有人上来搀扶,这些亲帮亲、邻帮邻,邻里情谊一家亲的场景成为社区一道靓丽的风景。

          用好“婆婆嘴”,营造和谐氛围

         

        “红色物业”大学生宣传团队走进居民家中。 图片来源:武汉市江岸区百步亭社区

          社区党委以“婆婆嘴”为切入点,使社区思想政治工作实现从“灌输型”向“渗透型”转变,使思想政治工作象盐一样融入居民日常生活。一是大道理掰碎揉细处处说?!鞍傩招纳?、“小喇叭”、“红色物业”大学生等宣传团队,根据不同对象、不同年龄层次的需求,采取拉家常、讲故事、谈心交流等群众喜闻乐见的形式,把党的精神讲仔细、讲清楚、讲明白。二是有问题走家串户反复说。社区党委要求社区工作者每人每月走访20户居民,“经常上门坐一坐,大事小情问一问,碰到纠纷劝一劝,遇到难处帮一帮”。三是抓苗头线上线下及时说?;チ巧缁嵊呗?、利益诉求的集散地,社区党委在300多个居民qq群、微信群建立信息小组,亮出党员身份,发现有影响邻里关系、社区和谐的苗头,及时发声,第一时间采取措施予以消除。

          遵循“公平理”,化解矛盾纠纷

        “抱抱团”志愿者上门为独居老人庆祝生日。 图片来源:武汉市江岸区百步亭社区

          社区党委坚持“主导不包办、群众说了算”,以“公平理”引导居民通过民主协商方式解决问题。一是畅通渠道,居民有处说理。社区定期召开居民恳谈会,听取居民诉求,理顺居民情绪,让群众知情有渠道、参与有平台、当家有方法。二是多方参与,磋商形成共识。社区坚持居民利益优先,立足于事要解决,建立多方参与的议事协商制度,定期召开居民参事会、议事会参与社区决策。三是居民自治,定好公平理。社区党委充分发挥居民自治,对社区重大事项和管理公约等进行民主决策,制定了“环境噪音公约”、“宠物管理公约”、“微信自律公约”等140多项社区文明公约,妥善处理社区各种问题。

          严守“国家法”,维护社区稳定

        百步亭社区余洪芝家庭当选第一届全国文明家庭。 图片来源:武汉市江岸区百步亭社区

          社区党委引导广大居民知法守法,自觉做到办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。一是加强宣传,引导居民知法。社区党委加强与信访、公安、检察、司法等部门的沟通和协调,开展法律宣传进社区活动。二是依法维权,引导居民守法。社区整合多方资源,常年开展法律援助服务,提供法律咨询,调解家庭纠纷,免费代理婚姻、老人瞻养、妇女维权类案件等,引导社区居民通过法律途径解决涉法矛盾纠纷,做到“小事不出苑区,大事不出社区”。三是依法办事,彰显公平正义。提高社区工作者法治素养,提高依法办事能力,在法治框架内解决各种矛盾和问题。(武汉市江岸区百步亭社区)

        责任编辑:何霄

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